Términos y  condiciones

TÉRMINOS GENERALES:

Rocket Media SpA y sus sociedades vinculadas, prestan servicios a sus clientes de Diseño de Sitios Web y tiendas Online en la Plataforma WordPress y WooCommerce, mantenimiento web de estas páginas y/o post venta, además de servicios relacionados con Google Ads y Diseño Gráfico entre otros, según los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”).

Al utilizar cualquier servicio actual o futuro de Rocket Media SpA estará sujeto a los lineamientos y condiciones aplicables a tal Servicio o negocio.

Cualquier cliente que desee acceder y/o hacer uso de los Servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Rocket Media SpA y que son incorporados al presente instrumento.

El desconocimiento del contenido de los Términos y Condiciones no justifica el incumplimiento de estos, y mucho menos, faculta a los Clientes para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos Términos y Condiciones.

Con el solo hecho de la contratación de los servicios de Rocket Media SpA, los Usuarios están manifestando su aceptación, expresa e inequívoca, de los Términos y Condiciones.

Respecto de menores de edad que quieran hacer uso de los servicios de Rocket Media SpA, estos deberán contar con autorización de sus padres o representantes legales previa contratación de los servicios.

Rocket Media SpA se reserva el derecho a negarse a prestar sus servicios a terceros a su entera disposición o arbitrio.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales y/o cualquiera de las demás políticas, términos y condiciones particulares y principios que rigen en Rocket Media SpA, no podrán hacer uso o utilizar los servicios prestados por dicha empresa.

Los proyectos desarrollados por Rocket Media SpA o el prestador, se dividirán en tres categorías o formatos, BASIC, PRO y PREMIUM, los cuales serán detallados en estos Términos y Condiciones según corresponda. Cada formato tiene su versión informativa y versión eCommerce.

TÉRMINOS PARTICULARES:

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES POR EL CLIENTE:

Con el solo pago del Fee inicial, el cliente da por aceptados los presentes Términos y Condiciones.

Estos términos y condiciones podrán modificarse según Rocket Media SpA lo vea conveniente para la mejora en los procesos de diseño y no se notificará necesariamente a los clientes. Es exclusiva responsabilidad del cliente validar y verificar los términos y condiciones previo a hacer el pago por el servicio.

PROYECTO DE DESARROLLO WEB:

1- CREACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE PÁGINA WEB:

Las gestiones relativas al proyecto se iniciarán una vez confirmado el pago inicial de los honorarios por parte del cliente, equivalente a un 50% de lo pactado, dándose inicio a las gestiones del proyecto, mediante una reunión online inicial con el «Encargado de Proyectos Web» de Rocket Media SpA y el cliente.

Será obligación del cliente si el diseño es 100% personalizado asistir a la reunión inicial con el Encargado de proyectos por parte de Rocket Media SpA.

En esta reunión se le pedirá al cliente entregar toda la información necesaria para la ejecución de nuestras tareas.

Lo solicitado por Rocket Media SpA para la correcta ejecución del proyecto será el siguiente:

CONTENIDO NECESARIO:

1.- Poseer el logo en formato editable, PNG de alta resolución y/o PDF, de existir por parte del cliente el manual de marca.

2.- Información de configuración: deberá poseer las credenciales de acceso al dominio y/o hosting según corresponda para la ejecución del traspaso.

3.- Imágenes: Deberá poseer las fotos relacionadas a sus servicios/productos y sus variantes. En caso de no tener, se utilizarán de un banco de imágenes que podrán ser cambiadas por el cliente al finalizar el diseño del proyecto. En caso de no tener las imágenes de los productos, éstas quedarán con una imagen por defecto.

4.- Gráficas: Se entiende como gráficas a fotografías intervenidas, ilustraciones, etc. El cliente deberá entregar los elementos gráficos, nosotros podremos trabajar elementos visuales a través del editor web pero sin requerir el trabajo de un diseñador gráfico. En caso de requerirse las gráficas, se deberá conversar si se pueden incluir y en caso contrario, cotizarlas.

5.- Textos con información de la empresa, su historia, servicios, diferenciación, ventajas y cualquier otra información relevante para la elaboración del sitio web, en caso de no tener los textos, se redactará un contenido de prueba para crear la estructura del diseño web, el cual podrá ser reemplazado por el cliente al finalizar el diseño del proyecto pero no su estructura.

6.- Referencias estéticas y/o funcionales de otros sitios web: El cliente declara comprender que el contenido recibido será utilizado para la elaboración de la propuesta. Utilizamos los elementos de la marca del cliente y sus diferentes aplicaciones para construir su página web. El cliente es responsable de entregar los archivos en la mejor calidad posible para poder realizar esta tarea.

Nos tomamos la libertad de rechazar imágenes que se encuentren en baja calidad, no respeten los derechos de autor o que infrinjan alguna ley, sea nacional o internacional. No nos hacemos responsables por los problemas de propiedad intelectual y mal uso del contenido y elementos gráficos enviados por el cliente.

En función de lo anterior, el cliente exime de responsabilidad a Rocket Media SpA, por cualquier daño que el desarrollo del proyecto tratado en el presente contrato le pueda ocasionar a Rocket Media SpA o a terceros.

Recomendamos un tamaño mínimo de 800px de ancho para las fotos de productos y 1800px para banners.

El diseño y diagramación del contenido puede variar en caso de que el mismo contenga iconos, símbolos o caracteres especiales que no estén dentro de la tipografía utilizada.

2- PROCESO DE DISEÑO:

Una vez celebrada la reunión online inicial, y habiendo sido entregados por parte del cliente, todos los elementos necesarios, se procederá a generar una maqueta para el sitio web.

Es importante destacar que el cliente será responsable de mencionar las funcionalidades, líneas estéticas y cualquier información que sea relevante o que considere clave para el desarrollo del sitio web. Por lo mismo y para obtener el resultado deseado por el cliente, luego de la reunión inicial se podrá enviar un «Brief» o resumen del proyecto con todos los requerimientos y solicitudes, el cual en caso de enviarse deberá ser aprobado por el cliente.

Si el cliente necesita agregar funciones complejas no mencionadas en la reunión inicial que necesiten código a medida, deberá conversar con el diseñador a cargo y éstas podrían tener un costo adicional.

3- AVANCE DEL PROYECTO:

En un plazo de 7 días desde que se haya entregado el contenido, el diseñador hará llegar al cliente una maqueta estética y visual para la URL principal del sitio web. Es importante recalcar que cualquier funcionalidad no mencionada o discutida en la reunión de trabajo no será tomada en consideración para la elaboración del avance del proyecto o del Home.

El diseño y estructura del sitio se realiza de forma coordinada con el cliente desde la reunión inicial, donde se recoge la información estética y de cómo espera el cliente la apariencia de su futura página web.

CAMBIOS Y ADAPTACIONES:

Luego de que Rocket Media SpA envíe el avance inicial del proyecto, el cliente deberá entregar su feedback con las modificaciones estéticas que estime conveniente en caso de existir para así proceder con diseño de las páginas internas o finalizar el diseño de la landing page.

Una vez aprobado el avance del proyecto, el cliente puede solicitar cambios de estilo relacionados a color, dimensión de elementos u otro que no implique cambios estructurales o drásticos que contraponen lo inicialmente aprobado.

En el caso de que el cliente requiera de una nueva estructura o modificar cambios sobre secciones o estilos ya confirmados (cambios sobre cambios), se cobrará un adicional de $100.000 + IVA por cada ronda de cambios. Cada ronda se especificará por correo o reunión en la que se dejarán por escrito los cambios y/o modificaciones a realizar de estructura o diseño en el sitio web desarrollado. Las rondas de cambios de ninguna manera consideran páginas o funciones nuevas.

4- TIPOS DE CATEGORIAS O PLANES DE ROCKET MEDIA SPA:

BASIC: Diseño a base de plantilla, garantía de 14 días, posicionamiento orgánico (SEO) básico.

PRO: Diseño personalizado, garantía de 21 días y posicionamiento orgánico (SEO) avanzado.

PREMIUM: Diseño personalizado, garantía de 30 días, 2 meses de mantenimiento web (5 horas cada mes para realizar cambios estéticos, soporte y funcionalidades) y 2 meses de campaña SEO (incluye research de keywords, benchmarking de la competencia, redacción de contenido, linkbuilding, trackeo de posiciones y más) o asesoría/auditoría en Google Ads.

5- PLAZOS DEL PROYECTO:

El proyecto generalmente tiene una duración estimada entre 3 y 5 semanas. En caso de proyectos de mayor envergadura, los plazos de entrega se podrán alargar hasta 8 semanas, lo que se comunicará al cliente en la reunión inicial del proyecto.

Es de exclusiva responsabilidad del cliente estar en constante comunicación con el programador, lo que conlleva responder correos electrónicos, llamadas u cualquier otro mensaje, mediante cualquier formato, con el fin de completar el desarrollo del proyecto dentro del plazo pactado.

En caso de finalizar el tiempo de las 5 u 8 semanas de diseño del proyecto y éste aún no se encuentre terminado por exclusiva responsabilidad del cliente, cada ronda de cambios tendrá un valor adicional de $100.000 + IVA. Cada ronda de cambios consistirá de un correo o reunión en la que se dejarán por escrito los cambios y/o modificaciones a realizar en el sitio web desarrollado. Las rondas de cambios de ninguna manera consideran la realización de una nueva estructura o cambios estructurales importantes luego de haber terminado el plazo oficial del proyecto.

Rocket Media SpA no se hará responsable por eventuales demoras en la entrega del proyecto en caso de que el cliente no responda correos, llamadas u otras consultas en debida forma y tiempo.

En caso de que el cliente descontinúe la comunicación sin justificación con Rocket Media SpA por las razones que sea por más de 3 meses y luego requiera retomar el proyecto, se podría solicitar el pago restante antes de continuar con el diseño.

6- ATRIBUCIÓN DEL DISEÑO:

Todas nuestras páginas web incluyen en el pie de página una referencia a que el diseño o desarrollo web fue realizado por Rocket Media SpA en formato de texto y con un link a nuestro sitio web. Si el cliente modifica o elimina dicha sección, Rocket Media SpA tendrá la facultad de desactivar las licencias del «Tema» y o de los «Plugins» entregados de manera gratuita durante el proyecto y tendrá que contratarlos el cliente de manera independiente. El cliente puede solicitar una excepción a esto y llegar a un acuerdo antes del pago final del proyecto.

7- HOSTING:

Rocket Media SpA le incluye a sus clientes en caso de no tener, una partición dentro de un hosting VPS por un año con una capacidad de hasta 5 GB, si se utilizara más memoría durante el primer año de uso, el cliente deberá pagar una diferencia de $75.000 + IVA. En ningún caso se dará acceso al Cpanel, esto debido a que en la partición donde se alojará la página web del cliente, pueden alojarse hasta 4 sitios webs de clientes que comparten el espacio. En caso de querer tener acceso al Cpanel, el cliente tendrá una partición única sin compartir con otras páginas y el valor es de $150.000 + IVA con una capacidad de hasta 10 Gb.

1.- Migraciones a servidores externos: Antes de realizar la migración final a servidores externos, se deberá cancelar la última cuota del proyecto.

2.- Si en caso de una migración, se perdiera información de la página web por problemas atribuibles al servidor del cliente, Rocket Media SpA quedará eximido de cualquier tipo de responsabilidad relativa a dicho caso.

8- ENTREGA DEL PROYECTO:

Luego de realizar el pago final, se le enviará al cliente las credenciales de acceso al WordPress con un perfil de Administrador, una guía de recomendaciones y cuidados para su página web, fecha de vencimiento del hosting si correspondiere y videos de capacitación donde se señalan los aspectos básicos del manejo de la plataforma para que así pueda autoadministrar su página web y realizar los cambios que estime pertinente en un futuro. En caso de proyectos con funcionalidades complejas se realizará un video personalizado. Es responsabilidad del cliente realizar respaldos del sitio web para evitar problemas a futuro a excepción que el cliente haya solicitado un servicio de mantenimiento web mensual.

SERVIDORES EXTERNOS:

Si el cliente decide alojar su página web en servidores propios y externos a los de Rocket Media este debe considerar que una vez entregada la página web y enviadas las credenciales, Rocket Media no tendrá ninguna responsabilidad respecto de manejar o almacenar respaldos actualizados del sitio web. Por lo mismo, en el correo de cierre se recomienda a los clientes realizar respaldos de forma periódica.

WORDPRESS:

1.- Se utilizará un tema profesional como base del proyecto para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web, aun cuando el diseño y los detalles visuales se harán a medida para cada proyecto.

2.- Actualización de Plugins: No nos hacemos responsable por actualizaciones de plugins que puedan afectar el funcionamiento del sitio web. Para evitar lo anterior, se recomienda seguir las sugerencias que se enviarán al finalizar el proyecto o contratar un servicio de mantenimiento web.

9.- PARTICIPANTES O MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO:

Rocket Media SpA designará como responsable a un Líder de Proyecto que estará a cargo del desarrollo de este, por otro lado, el cliente definiría una contraparte que lo represente y la cual mantenga contacto con el encargado o Líder de Proyecto designado por Rocket Media SpA. Dicho representante del cliente quedará a cargo de la toma de decisiones relacionadas con el proyecto.

Se entiende que en el caso de que el cliente designe como responsable de proyecto a alguna agencia o empleados externos, el primero perderá toda potestad sobre cambios y toma de decisiones en el proceso.

En caso de que el cliente necesite cambiar por fuerza mayor a la persona a cargo del proyecto, el cliente asume que este cambio es de su exclusiva responsabilidad y que en caso de que se quieran realizar cambios del diseño ya aprobado o existan retrasos se podrá cobrar por las horas de trabajo adicionales que correspondan.

10- RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE:

1.- El cliente debe entregar el contenido necesario, el cual fue tratado precedentemente, con el fin de que Rocket Media SpA pueda desarrollar a cabalidad el proyecto acordado.

2.- El cliente debe pagar los honorarios pactados a Rocket Media SpA, en tiempo y forma acordada.

3.- El cliente es responsable de expresar claramente las funcionalidades, elementos o cualquier necesidad especial que tenga impacto en el resultado del proyecto durante el proceso de elaboración (productos personalizados, funciones de filtros, búsquedas, idiomas, sistema de reserva, entre otros).

4.- Toda solicitud relativa a alguna modificación en el desarrollo de la página web, deberá ser comunicada al líder de Proyecto mediante correo electrónico con el fin de que queden respaldos de éstas, no se aceptarán cambios ni solicitudes a través de WhatsApp, llamadas u otras aplicaciones.

5.- Guardar la más absoluta reserva sobre las operaciones, datos, prácticas y procedimientos de propiedad industrial, intelectual, comercial, de investigación, desarrollo y elaboración, informaciones tributarias, financieras, administrativas y laborales de Rocket Media SpA. La obligación se cumplirá mientras se desempeñe en sus labores y aún después de expirado este contrato, sin límite de tiempo.

6.- El cliente tiene prohibido desarrollar, intentar desarrollar o solicitar por cualquier medio de manera directa e independiente el Proyecto para el que contrató a Rocket Media SpA con el Líder de Proyecto y/o Programador del prestador luego de haber realizado el pago inicial. Rocket Media SpA interpretará esto como un intento de estafa y por tanto no hará devoluciones por ningún pago realizado.

Los Líderes de Proyecto y/o Programadores son colaboradores estratégicos de Rocket Media SpA, por lo anterior, toda relación se realizará mediante el prestador.

7.- Hacerse cargo de todos los gastos relacionados al desarrollo del sitio Web que le correspondan al cliente.

11- GASTOS RELACIONADOS CON EL DESARROLLO DE PROYECTO:

1.- El Servidor o Hosting tiene un valor aparte de los honorarios pagados por el Proyecto, salvo en casos especiales, donde estará incluido por un (1) año para ciertos proyectos en el servicio de diseño web. Rocket Media SpA comunicará al cliente cuando dicho el Servicio o Hosting esté incluido en el precio.

Al terminar el año del servicio Hosting se le enviará un correo al cliente consultándole sus intenciones de renovación o entrega de página web en un archivo .zip/rar para alojarla en el servidor que él decida, siendo de su exclusiva responsabilidad.

Si decide seguir alojando el sitio web en los servidores de Rocket Media SpA, deberá cancelar $75.000/anual si utiliza hasta 5GB de espacio y $150.000/anual si utiliza sobre 5GB de espacio.

2.- Paralelamente, según el proyecto, se podrían devengar gastos extraordinarios de aplicaciones, integraciones o incluso un hosting especializado según requerimientos y tráfico, los cuales no serán cubiertos por Rocket Media SpA, a excepción que eso se defina y detalle como un adicional al momento de evaluar y desarrollar el proyecto. En dicho caso, Rocket Media SpA, se lo comunicará oportunamente al cliente, quien deberá hacerse cargo de dicho cargo.

3.- Rocket Media SpA se reserva el derecho de cancelar el hosting entregado si el cliente no hace un uso adecuado de este. Rocket Media SpA, informará de dicha situación al cliente, con previa notificación de 30 días.

4.- Rocket Media SpA se encargará de activar en el sitio web las licencias para el Tema base «Astra» y el editor visual «Elementor Pro». También, se incluyen los plugins necesarios para el funcionamiento de la página activados, pero actualizaciones a futuro de estos pueden llegar a necesitar un pago por parte del cliente sobre todo en proyectos de mayor complejidad. Las credenciales de accesos directos no serán entregadas, ya que estas pueden llegar a compartirse por distintos clientes. Rocket Media SpA asegura que las licencias se mantendrán activas por al menos el primer año.

12- CIERRE O CANCELACIÓN DE PROYECTO:

Conforme a lo estipulado precedentemente, al contratar nuestro servicio de desarrollo web, el cliente adquiere el compromiso de agendar una reunión online luego del pago. Rocket Media SpA se reserva el derecho de cancelar el proyecto con las condiciones de devolución que apliquen de acuerdo al tiempo transcurrido y que se detallarán a continuación:

SI NO SE REALIZA LA REUNIÓN INICIAL:

1.- Dentro de los primeros 14 días se realiza una devolución total del pago recibido.

2.- Extensión de 7 días adicionales: Sin que haya terminado el plazo de los 14 días recién tratados, el cliente puede solicitar una extensión de 7 días adicionales. Si el cliente decide cancelar el proyecto durante este período, se debitará un 80% sobre el reembolso como cuota de cancelación.

3.- Luego de 21 días no se hará devolución por el pago recibido.

A CONSIDERAR:

1.- Si el cliente no se comunica y/o no responde los correos por más de 30 días, el proyecto quedará suspendido. La única forma de retomar un proyecto suspendido es que se realice el pago correspondiente al monto restante del proyecto.

2.- Si la falta de comunicación es por 2 meses sin justificación, el proyecto quedará suspendido y todo las horas de trabajo que se utilicen luego de retomar el proyecto serán cobradas de forma adicional a 1 UF la hora hombre de trabajo.

3.- Si Rocket Media SpA le entrega sólo el primer avance al cliente del home y no es del agrado de él, podrá solicitar dentro de los 7 días de entregada la propuesta el 100% del pago realizado, si han pasado más de 7 días continuos se le devolverá el 75% y si han pasado más de 30 días se le devolverá el 25% del pago realizado, esto es siempre y cuando no se haya avanzado en las páginas interiores.

4.- Si el cliente ya aprobó el avance inicial del home y el Encargado de proyectos ya ha avanzado en las páginas interiores, por ningún motivo se realizará la devolución del dinero.

5.- Si el cliente contrata nuestros servicios y requiere empezar el proceso de diseño en un futuro pero por mientras hacer uso del hosting y con el tiempo quiere abandonar el desarrollo del proyecto, siempre y cuando no se haya entregado el primer avance, la devolución se realizará por el 60% de lo pagado.

Luego de hacerse el segundo pago final del proyecto que permite proceder a la migración, puestas en marcha, indexación en Google y optimización de carga,  no existe la posibilidad de hacer una devolución asociada al proyecto, pues el pago se realiza con una confirmación previa de la conformidad con el proyecto.

13- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES:

1.- La relación contractual entre Rocket Media SpA y el cliente, se extiende desde la entrega por parte de este último del contenido necesario para el desarrollo del proyecto, hasta la entrega final de este, con sus correspondientes capacitaciones.

2.- En caso de que el cliente tenga un servidor propio, el servicio se da por concluido al instalar el sitio web en el Hosting del cliente y entregar las credenciales correspondientes. Una vez instalado el sitio web en el Hosting del cliente, Rocket Media SpA se exime de toda responsabilidad con el cliente por eventuales inconvenientes posteriores a dicho hecho, siendo de completa responsabilidad del cliente generar sus respaldos correspondientes.

3.- Garantía: Nuestro plazo de garantía varía según el Plan contratado (BASIC 14 días, PRO 21 días y PREMIUM 30 días), y solo aplica para problemas funcionales. Si el cliente decide eliminar o cambiar el acceso de administrador de Rocket Media SpA durante la garantía o hacer cualquier cambio en el código del desarrollo, perderá la garantía.

No nos hacemos responsables por cualquier aplicación instalada por el cliente o dependientes de él, después del término de nuestro servicio.

4.- Cualquier revisión y/o arreglo que requiera la intervención de nuestro equipo para el correcto funcionamiento luego del plazo de garantía técnica deberá ser evaluada y cotizada de manera independiente según la complejidad del mismo.

5.- Rocket Media SpA no se hace responsable por problemas en el sitio web presentados en un hosting propiedad del cliente luego de hacer la migración correspondiente. Estos deberán solucionarse directamente con el proveedor de hosting.

6.- El cliente exime de responsabilidad a Rocket Media SpA, por cualquier daño que por sus instrucciones, el Proyecto le pudiera ocasionar a terceros. Rocket Media SpA solo actúa como un mandatario y en caso que el desarrollo Web encargado por el cliente perjudiquen intereses de terceros, el prestador, es decir Rocket Media SpA, quedará totalmente exento de responsabilidad. Pudiendo además ejercer acciones contra el cliente, en caso que correspondiera.

14- ERRORES IMPUTABLES AL CLIENTE:

Si el cliente cometiese un error, tanto en las instrucciones que entregó al Líder de Proyecto para el desarrollo de este, como en cualquier otro aspecto técnico y en donde Rocket Media SpA no tuviese responsabilidad, este último podrá prestar sus servicios para proceder a la reparación de dicho error, conforme a las tarifas de post-venta.

15- DECLARACIÓN DE ROCKET MARKET SPA:

Rocket Media SpA garantiza, respecto de los servicios que se obliga a realizar:

1.- Que los desarrolladores, que trabajan como colaboradores estratégicos de Rocket Media SpA, fueron seleccionados con el más alto y debido cuidado. Contando con las aptitudes y capacidades técnicas necesarias para cumplir con el desarrollo del Proyecto encargado.

2.- A no rehusar, salvo causa justificada, el prestar los servicios contratados.

16-CONFIDENCIALIDAD:

Toda la información y documentación que le sea entregada al Prestador con ocasión del presente contrato es de carácter estrictamente confidencial, de manera que ésta no podrá revelar a terceros ni podrá emplearla para fines distintos de los señalados en este instrumento.

De esta forma, mientras se encuentre vigente el presente contrato y con posterioridad a su término, el Prestador se compromete a preservar el carácter confidencial y a no divulgar o hacer ningún uso de toda información confidencial, conocimiento, datos u otra información perteneciente a la Sociedad en relación con los productos, procesos, Know-How, diseños, datos o cualquier otra información de propiedad de la misma en conexión con los productos, procesos, diseños, fórmulas, datos de pruebas, recopilaciones, programas, dispositivos, métodos, técnicas, listas de clientes, planes de negocios, información de empleados, planes y estrategias de marketing, y estrategias de precios o cualquier otro tema relacionado con cualquier negocio de la Sociedad o con cualquiera de sus clientes, consultores, licenciatarios, o afiliados, que el Prestador produzca, obtenga o adquiera de cualquier manera durante la ejecución del presente Contrato.

Asimismo, la presente obligación incluye todo aquello que se pueda almacenar, mantener, acceder, crear, organizar, reorganizar o preservar en cualquier formato (incluyendo, pero sin limitarse a, medios magnéticos, digitales, electrónicos o de cualquier otra naturaleza), de cualquier manera, y que pueda haber sido alterado o manipulado y que dicha alteración o manipulación efectuada por el Prestador o por cualquier otra persona provoque la pérdida de su carácter confidencial. En este sentido, el Prestador tiene prohibido entregar, reproducir, o permitir de ninguna otra manera que los secretos comerciales, información confidencial, conocimientos, datos o cualquier otra información, o cualquier otra documentación relacionada con la misma, sea entregada o utilizada por ningún tercero sin instrucciones o el consentimiento específico por parte de un representante debidamente autorizado de Rocket Media SpA.

16- DOMICILIO Y JURISDICCIÓN:

Para todos los efectos derivados del presente contrato, las partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de Viña del Mar, sometiéndose a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia.

17- INTEGRIDAD DEL CONTRATO:

Las partes reconocen que todos los documentos Anexos y/o adjuntos al presente Contrato, forman parte integrante del mismo, para todos los efectos legales, y, por lo tanto, son totalmente vinculantes para las partes.